工作职责
1、负责新产品的安装、升级管理、应用培训等售后服务工作;
2、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;
3、协助销售和市场推广,提供必要的技术支持;
4、收集并反馈客户在使用过程中的产品问题,并协助研发及生产部门改进产品品质;
5、为客户提供良好的技术服务,提升客户满意度。
任职资格:
1、本科学历,生物医学工程、医学检验、生物等相关专业;
2、有医疗器械售后、生化工作经验优先;
3、具备出色的学习能力和较强地判断能力,良好地沟通和语言表达能力;
4、热爱技术服务工作,有责任心,能承受工作压力;
5、具有团队合作及吃苦耐劳精神,能适应频繁出差。