1、负责前台电话的接听、迎宾接待工作。
2、完成客户咨询问题解答、分诊、指引等流程；
3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务；
4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报；
5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。
